Quy trình thiết kế website bán hàng dược phẩm

Thiết kế một website bán hàng dược phẩm sẽ trở nên đơn giản hơn nếu bạn nắm rõ và hoàn thành được các bước thiết kế cơ bản như Alla trình bày bên dưới.

I. Xác định mục đích thiết lập website bán hàng

Xác định mục đích thiết kế website bán hàng dược phẩm.

Việc thiết kế website bán hàng nói chung và thiết kế website bán hàng dược phẩm nói riêng đều hướng tới mục đích:

• Bán hàng thực phẩm chức năng
• Tạo kết nối liên tục và mở rộng không giới hạn với khách hàng cũ và mới.
• Xây dựng thương hiệu, quảng bá sản phẩm cho doanh nghiệp.

II. Chuẩn bị thiết kế Website

1. Giấy tờ pháp lý

Dược phẩm là lĩnh vực cung cấp các sản phẩm liên quan đến sức khỏe con người. Do vậy, bạn cần luôn sẵn sàng giấy tờ pháp lý sau trước khi công khai thông tin chính thức lên website bán hàng, các giấy tờ gồm:

• Chứng nhận an toàn thực phẩm
• Giấy phép quảng cáo
• Giấy phép kinh doanh
• Kết quả lâm sàng (nếu có)
• Giấy phép nhập khẩu và phân phối sản phẩm
• Bằng chứng khoa học về hiệu quả sản phẩm (nếu có)
• Những thông tin khác để chứng minh về tính hợp pháp của doanh nghiệp, sản phẩm của bạn.

Giấy chứng nhận kinh doanh.

Những thông tin này giúp khẳng định sự uy tín bạn và giúp website có thể vận hành ổn định, tránh việc rắc rối có thể có từ các cơ quan quản lý nhà nước.

2. Logo và Slogan

Logo giúp khách hàng dễ ghi nhớ thương hiệu của bạn. Màu sắc của logo sẽ là căn cứ để thiết lập bộ nhận diện thương hiệu đầy đủ gồm website, card visit, cataloge, profile...

Slogan giúp khách hàng hiểu giá trị doanh nghiệp bạn mang lại và ghi nhớ bạn dễ dàng hơn.

3. Sẵn sàng bộ từ khóa phát triển website

Sẵn sàng bộ từ khóa.

Mục đích

• Tiếp thị website hiệu quả trên công cụ tìm kiếm.
• Để lên được khung những thông tin cần có trên websie. Bộ từ khóa sẽ cung cấp 1 bức tranh tổng thể về nhu cầu của khách hàng thông qua những từ khóa mà khách hàng của bạn tìm kiếm.

Cách thiết lập bộ từ khóa:

• Liệt kê các từ khóa về tên công ty, doanh nghiêp, sản phẩm dịch vụ của bạn
• Tham khảo các công ty cùng kinh doanh sản phẩm, dịch vụ tương tự bạn.

Sử dụng công cụ:

• Google Adword
• Google Suggest
• http://keywordtool.io

4. Lên layout website

Lên layout cho website.

Mục đích

• Để website đầy đủ các khối thông tin cần thiết. Việc này giúp giảm thiểu thời gian, công sức và giúp bạn nắm phần kiểm soát.
• Để bố trí các khối thông tin logic, hợp lý và đảm bảo tính thẩm mỹ cho website
• Để tối ưu trên các công cụ tìm kiếm

Sau đây là các khối thông tin thường có trên website bán hàng công ty, doanh nghiệp dược phẩm:

a. Trang chủ

Cần đảm bảo được các yếu tố sau:

• Banner. Tạo cảm giác chuyên nghiệp, thân thiện bằng ứng dụng đồ họa đẹp mắt.
• Đưa được cái nhìn tổng quan về sản phẩm, thế mạnh, khách hàng và lý do khách hàng nên chọn bạn
• Có mục tin tức, hỗ trợ… và liên tục cập nhật mới tin trong phần này, giúp Google đánh giá website của bạn cao hơn
• Màu sắc đồng nhất với mày logo tạo ghi nhớ thương hiệu.
• Thiết kế logic, đồ họa đẹp, để giúp người dùng dễ tương tác với website

b. Trang giới thiệu công ty, doanh nghiệp kinh doanh dược phẩm (có thể bỏ qua phần này)

Khách hàng cần hiểu rõ về bạn là ai, bạn có uy tín và đáng mến như thế nào. Thông thường các thông tin sẽ gồm:

• Giới thiệu về công ty, doanh nghiệp
• Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi
• Cơ chế hoạt động kinh doanh.
• Tuyển dụng
• Hệ thống phân phối

c. Trang sản phẩm, hàng hóa

Thiết kế website bán hàng dược phẩm Nhà thuốc Phương Chính.

Đây là khối thông tin quan trọng nhất của website bán hàng dược phẩm. Phần này sẽ được phân nhóm logic giúp người dùng xem thông tin và thao tác dễ dàng trên website. Thông thường Module sản phẩm, hàng hóa gồm:

• Hiện thị đầy đủ các sản phẩm
• Danh mục đa cấp logic
• Tìm kiếm theo từ khóa, danh mục
• Hiển thị nhiều hình ảnh mô tả đẹp mắt về sản phẩm
• Hỗ trợ thêm nhiều thông số như: giá cả, mã hàng, màu sắc, kích thước, khối lượng,…của sản phẩm.
• Nút kêu gọi hành động mua hàng trực tuyến
• Thông tin chi tiết về sản phẩm, lý do mua hàng, địa chỉ mua hàng, chính sách bán hàng, chương trình khuyến mãi,…
• Đánh giá, bình luận sản phẩm
• …..

d. Tin tức, sự kiện

Tại đây bạn có thể đăng tải các bài viết về:

• Tin tức mới nhất về doanh nghiệp
• Tin tức mới nhất về các dòng sản phẩm
• Tin khuyến mại, khuyến mãi
• Tin tức mới về ngành y dược

Các thông tin một cách chính thống sẽ đến với khách hàng nhanh và chính xác nhất.

e. Kiến thức về bệnh (phần này có thể bỏ qua)

Khối thông tin này sẽ mang về các kết quả sau:

• Cho khách hàng kiến thức. Họ sẽ hiểu căn nguyên của căn bệnh, cách mà sản phẩm của bạn hỗ trợ họ và lý do họ nên chọn sản phẩm của bạn
• Cho khách hàng niềm tin. Họ sẽ cảm thấy tin tưởng khi hiểu giải pháp của bạn đưa ra là đi từ căn nguyên của vấn đề họ đang gặp.
• Cho khách hàng sự yêu mến. Khách hàng sẽ cảm kích khi bạn dành tâm sức để mang thông tin có ích cho họ.
• Cho khách hàng sự kết nối với bạn. Khách hàng được dẫn vào website từ bài viết này, họ sẽ bị thuyết phục để sử dụng sản phẩm và họ sẽ dễ dàng kết nối ngay với bạn và từ đó bạn có thể gia tăng doanh số bán hàng.

Vì thế, bạn nên:

• Biên soạn bài viết dễ hiểu
• Đảm bảo tính chính xác thông tin bạn đưa ra
• Đăng tải cách khách hàng có thể kết nối với bạn
• Sẵn sàng hỗ trợ họ trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm

Bằng việc thực hiện tốt nội dung của phần này, bạn sẽ có thêm nhiều khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ hiệu quả.

f. Khối thông tin về đối tác

Nhìn vào đối tác của bạn, khách hàng sẽ có nhiều đánh giá. Cũng chính vì thế, nếu bạn có nhiều đối tác tin cậy, thì niềm tin và uy tín của bạn sẽ gia tăng trong mắt khách hàng.

g. Khách hàng

Sản phẩm của bạn đã nhận được nhiều phản hồi tốt từ phía khách hàng. Hãy ghi nhận những thông đó lên website, khách hàng của bạn sẽ cảm thấy bạn và sản phẩm của bạn đáng tin hơn nhiều.

h. Hỗ trợ, tư vấn, hỏi đáp

Tại đây khách hàng có thể tìm kiếm các câu trả lời cho các câu hỏi cơ bản họ có thể đặt ra trong quá trình lựa chọn mua sản phẩm từ bạn.

Chuyên mục tư vấn tại website.

Ví dụ:

• Sản phẩm có tốt không
• Mua sản phẩm ở đâu
• Sản phẩm phù hợp với những đối tượng nào
• Cách sử dụng như thế nào cho hiệu quả
• Giá của sản phẩm là bao nhiêu
• Sản phẩm có được giao hàng miễn phí không
• ...

Từ đó, họ sẽ có nhiều thông tin hơn để ra quyết định lựa chọn bạn.

h. Các điều khoản hỗ trợ khách hàng

Đây là các thông tin quan trọng để khách hàng dễ dàng mua hàng và đủ điều kiện để đăng ký website với bộ công thương. Các điều khoản hỗ trợ khách hàng bao gồm:

• Chính sách bảo hành
• Chính sách giao hàng
• Hướng dẫn thanh toán
• Hướng dẫn mua hàng
• Chính sách bảo mật

Từ các điều khoản hỗ trợ sẽ giúp khách hàng hiểu rõ được quyền lợi khi mua hàng tại trang website bán hàng của bạn.

j. Liên hệ

Ngoài hiện thị các thông tin liên lạc cụ thể của doanh nghiệp: địa chỉ, điện thoại, email… thì website bán hàng còn có chức năng hỗ trợ trực tuyến giúp khách hàng được giải đáp thắc mắc một cách nhanh chóng.

Tại đây, khách hàng sẽ biết bạn có gần nơi họ sinh sống và làm việc hay không, và biết cách để kết nối với bạn nhanh nhất. Vì thế, bạn sẽ gia tăng sự kết nối với khách hàng thông qua việc trình bày thông tin chính xác, đẹp mắt ở mục này.

5. Thiết kế giao diện website bán hàng

Sau khi hoàn thành layout bước tiếp theo là thiết kế giao diện cho trang webste bán hàng. Thông thường sẽ có 2 cách thiết kế giao diện như sau:

• Cách 1: lựa chọn một giao diện cụ thể, sau đó tùy chỉnh sao cho phù hợp nhất
• Cách 2: Thiết kế một giao diện hoàn toàn mới theo đúng layout website đã vạch ra.

Thiết kế giao diện website bán hàng dược phẩm Pharmacy.

Dù lựa chọn thiết kế giao diện bằng cách nào, thì việc sở hữu một giao diện website đẹp, chuyên nghiệp và thân thiện với người dùng là những yếu tố được ưu tiên nhất.

6. Chuẩn bị nội dung bài viết, hình ảnh, video

Mục đích:

• Đẩy nhanh tiến độ hoàn thành website
• Đảm bảo chất lượng và số lượng nội dung đăng tải lên website
• Tạo thế mạnh và nét riêng về thông tin đăng tải. Khách hàng sẽ có được cái nhìn toàn diện và chân thật từ bạn.

Thông tin cần đảm bảo các yếu tố:

• Đủ
• Đẹp
• Chính xác
• Thu hút, hấp dẫn người đọc
• Phù hợp với quy định của pháp luật

Đối với các trang website bán hàng dược phẩm khi xây dựng nội dung cho trang web cần sử dụng tối đa nguồn tài nguyên ảnh, video và viết bài thật dễ hiểu, hạn chế các từ ngữ khô khan gây khó hiểu cho người đọc.

7. Đăng ký tên miền (domain name) và thuê máy chủ (web hosting)

Alla sẽ đăng ký giùm bạn hai dịch vụ này nếu bạn chưa có đối tác.

Tên miền thông thường sẽ là tên doanh nghiệp của bạn như:

• namduoc.vn
• tuelinh.vn
• fobic.vn

Chi phí của nhà cung cấp Viettel như sau:

III. Đăng bài và phát triển Website

Khi đăng bài, bạn cần đảm bảo các yếu tố sau:

• Tối ưu cho SEO
• Nhiều hình ảnh minh họa thực tế
• Đăng mới nội dung đều đặn giúp Goolge đánh giá uy tín website của bạn cao hơn
• Trình bày bài viết mạch lạc, đẹp mắt
• Thiết kế hình ảnh banner, ảnh minh họa. Một số ảnh nên gắn logo thương hiệu đánh giấu để tránh việc bị lấy cắp và tạo sự ghi nhớ thương hiệu cho người xem.

Website bán hàng được đầu tư tốt về nội dung sẽ tối ưu Seo và được Google đánh giá cao hơn, từ đó sẽ gia tăng doanh số bán hàng, tăng độ nhận biết, tình yêu với doanh nghiệp của bạn.

Trên đây là những thông tin mà người xây dựng website bán hàng dược phẩm nên trang bị, Alla hy vọng chúng hữu ích cho bạn để công việc và danh tiếng của Doanh nghiệp phát triển.

Mọi vấn đề bạn cần làm sáng tỏ về thiết kế và phát triển website, hãy gọi tới số Hotline: Ms Lê Nhớ 0984656503 hoặc 0936677519, 01257637615  tư vấn 24/7, hỗ trợ tận tình.

Alla mong muốn được đồng hành cùng bạn trên con đường phát triển mạnh mẽ.

Có thể ban quan tâm: Quy trình thiết kế website nhãn hàng dược phẩm đạt hiệu quả tối ưu